Vie privée et protection des données personnelles

Chez Crystal Monitors, nous accordons une très grande importance au droit à la vie privée et à la protection des données. Vous trouverez ci-dessous les lignes directrices que nous suivons pour protéger vos informations personnelles. Merci de lire attentivement ce qui suit.

Politique de confidentialité Crystal Monitors

Crystal Monitors respecte votre vie privée. Dans le cadre de notre activité commerciale, à travers le monde, nous ne recueillerons, conserverons et utiliserons vos informations personnelles qu'à des fins spécifiques. Nous utilisons vos informations pour entretenir et approfondir notre relation avec vous, par exemple, pour le traitement de votre achat, la fourniture de services et l'assistance technique, et pour partager avec vous les informations et les offres concernant les produits, les services ou la société ou pour d'autres raisons prévues par la loi. Nous ne vendons pas vos informations personnelles à des tiers. Nous ne les partageons en dehors de la famille de sociétés du groupe Crystal Monitors qu'avec votre consentement, comme l'exige la loi, ou avec des sociétés qui permettent à Crystal Monitors de remplir ses obligations envers vous, et seulement avec des partenaires qui partagent les engagements de Crystal Monitors quant à la protection de votre vie privée et de vos données personnelles. Vous pouvez contacter Crystal Monitors à tout moment pour toute question relative à la politique de confidentialité. Vous pouvez aussi demander, à tout moment, des informations sur les données personnelles que Crystal Monitors détient à votre sujet et exiger, si besoin était, leur rectification ou leur suppression. Notre objectif est de garantir un haut degré de sécurité et de confidentialité.

Les informations que Crystal Monitors recueille à votre sujet

Crystal Monitors ne demande que certains types d'informations personnelles. Nous vous demandons de fournir des informations qui nous permettrons de traiter votre achat ou de vous fournir un service, d'améliorer votre visite des sites, de répondre aux demandes d'informations, d'entretenir notre relation client, de vous assister si vous rencontrez des problèmes techniques, ou de garder le contact après votre visite.Crystal Monitors peut recueillir des informations lorsque vous

* Vous inscrivez sur www.CrystalMonitors.fr ;
* Demandez un devis concernant des produits et/ou services ;
* Demandez l'assistance de notre "Conseiller en Produits"
* Remplissez une demande d'assistance technique ou demandez les services téléphoniques du support technique ;
* Participez à des offre promotionnelles ; ou
* Vous abonnez à un bulletin d'information ou à une liste de diffusion

Dans chacun des exemples qui précèdent, nous pourrons vous demander selon le cas vos nom, adresse, adresse e-mail, adresse IP, numéro de téléphone, profession, secteur d'activité, des informations transactionnelles, telles que vos préférences, le numéro de client et de service, l'historique du service, les détails de votre carte de crédit et autres informations bancaires, les références et autres informations nécessaires au traitement de votre achat, à la fourniture des services demandés ou à votre inscription ou abonnement à des services ou à des offres.

Crystal Monitors n'utilise vos informations qu'à des fins précises

Les informations que vous donnez resteront confidentielles et sont recueillies et traitées aux fins générales suivantes ou à tout autre fin valable, définie par la loi applicable.

* Pour traiter votre achat ou fournir les services demandés ;
* Pour satisfaire aux demandes de produits et de services ;
* Pour améliorer nos produits et services ;
* Pour vous contacter ; et
* Pour personnaliser la publicité et le contenu.

Bulletins d'informations, listes de diffusion, demandes d'information

Si vous nous le demandez, nous (ou tout autre entité Crystal Monitors ou tout agent travaillant pour le compte d'entités Crystal Monitors) vous enverrons des informations concernant nos différents produits et services ou autres produits ou services qui pourraient vous intéresser. Ces informations peuvent inclure un système d'alertes sur les mises à jour de produits, les offres spéciales, les informations mises à jour et autres produits et services Crystal Monitors. Seul Crystal Monitors (ou les agents travaillant pour le compte de Crystal Monitors) vous enverra ces courriers directs.

Quand Crystal Monitors partagera vos informations personnelles

Vos informations pourront être partagées avec d'autres entités, agents ou partenaires Crystal Monitors qui réalisent des services pour Crystal Monitors, tels que les fournisseurs de service Crystal Monitors, les sous-traitants commerciaux et les instituts financiers. Le cas échéant, Crystal Monitors s'assurera que les informations sont utilisées en rapport avec les services que ces parties réaliseront pour Crystal Monitors et que ces informations sont traitées de manière confidentielle.

Crystal Monitors ne divulguera vos informations personnelles que dans les limites prévues ou autorisées par la loi applicable, si ceci est ordonné ou requis par un tribunal ou une autorité gouvernementale, si besoin était dans chaque juridiction, ou afin de nous assurer que nous sommes en conformité avec nos obligations légales.

Crystal Monitors ne divulguera vos informations personnelles à aucune organisation extérieure, pour une utilisation à des fins de marketing, sans votre consentement

Les informations personnelles vous concernant (telles que nom, adresse et numéro de téléphone) ou concernant votre commande et les produits que vous avez achetés, ne seront ni transmises, ni vendues à aucune organisation extérieure, pour une utilisation à des fins de marketing ou de sollicitation, sans votre consentement.

Vos droits

Sur votre demande et dans un délai raisonnable, nous vous renseignerons à propos du type d'informations personnelles que nous détenons à votre sujet, des fins auxquelles nous les détenons et à propos des destinataires éventuels ou des types de destinataires. Sur demande écrite et dans un délai raisonnable, nous rectifierons, supprimerons et/ou bloquerons le traitement ultérieur de vos informations personnelles si ces informations se révèlent, dans les faits, inexactes, incomplètes, ou sans rapport avec les objectifs du traitement.

Sites tiers

Sachez que d'autres sites web, y compris ceux accessibles depuis notre site, par l'intermédiaire d'un lien hypertexte par exemple, peuvent recueillir des informations vous concernant qui permettent de vous identifier personnellement. Les pratiques de traitement de l'information de ces sites web tiers liés à Crystal Monitors, ou de tout autre site, ne sont pas couvertes par la présente politique de confidentialité. Nous utilisons le symbole pour signaler les liens vers les sites tiers.

Contacter Crystal Monitors

Si vous souhaitez nous contacter ou si vous avez des questions ou des suggestions à émettre à propos de nos politiques de confidentialité, vous pouvez nous contactez :

Par téléphone au : : 0825 826 308
(0,94 € ttc les 45 premières secondes puis 0,125 € ttc la minute)

Du lundi au vendredi de : 09h00 a 18h00

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